Datenschutzrichtlinie

Inhaltsverzeichnis

1. Wer ist verantwortlich

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Natural Systems Agrotech S.L., CIF B14757017, mit Sitz in Calle Tejares, 5, P. I. Los Alfares, 14540 La Rambla (Córdoba, Spanien), eingetragen im Handelsregister von Córdoba, Blatt CO-24159, Band 1911, Folio 59, 1. Eintragung.

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie an privacy@naturalsystems.es oder per Post an die obige Adresse schreiben. Für alle anderen Anliegen an web@naturalsystems.es.

2. Welche Daten wir verarbeiten, wofür und auf welcher Grundlage

Diese Website verkauft ausschließlich an Gewerbetreibende. Wir verarbeiten nur die Daten, die Sie uns mitteilen, und die Daten, die bei der Nutzung der Website entstehen, und nur für die unten beschriebenen Zwecke. Als Pflichtfelder markierte Angaben sind erforderlich: Ohne sie können wir Ihren Antrag, Ihre Anfrage oder Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten.

2.1. Antrag auf Registrierung als gewerblicher Kunde

Welche Daten: Firmen- und Handelsname, Steuernummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Website, ggf. Anwendung der spanischen Ausgleichsteuer („recargo de equivalencia“), Ihr Kommentar und das beigefügte Formular 036/037.
Wofür: Ihren Antrag prüfen und feststellen, dass Sie gewerblich tätig sind, bevor wir ein Kundenkonto eröffnen. Die Prüfung erfolgt manuell durch unsere Verwaltung. Das Formular 036/037 wird für diese Prüfung per E-Mail an die Verwaltung gesendet und nicht auf der Website gespeichert.
Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wie lange: 12 Monate ab dem Antrag. Wird Ihre Registrierung genehmigt, werden die für die Geschäftsbeziehung nötigen Daten anschließend als Kundendaten verarbeitet (Abschnitt 2.2).
Wer sie außerdem erhält: Keine Weitergabe an Dritte. Unsere E-Mail- und Hosting-Dienstleister verarbeiten sie in unserem Auftrag, und Google reCAPTCHA schützt das Formular (Abschnitt 2.8).

2.2. Kunden

Welche Daten: Identifikations- und Kontaktdaten Ihres Unternehmens und seiner Ansprechpartner, Rechnungs- und Lieferadressen, die für Rechnungsstellung und Zahlung nötigen Daten sowie der Verlauf von Bestellungen, Rechnungen, Sendungen, Berichten und Dokumenten.
Wofür: Die Geschäftsbeziehung verwalten: Ihr Konto auf der Website, Ihre Bestellungen, die Rechnungsstellung, den Versand sowie die Berichte und Dokumente, die Ihnen die Website bereitstellt.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer und steuerlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Wie lange: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Danach für die gesetzlichen Fristen: 6 Jahre für Handelsunterlagen (Art. 30 des spanischen Handelsgesetzbuchs) und die Fristen des Steuerrechts.
Wer sie außerdem erhält: Transportunternehmen, Banken, Berater und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Außerdem die IT-Dienstleister, die für uns arbeiten (Abschnitt 4).

2.3. Sicherheit Ihres Kontos

Welche Daten: Ihr Passwort, das stets verschlüsselt gespeichert wird; offene Sitzungen (IP-Adresse, Browser und Gerät) und der Anmeldeverlauf des Kontos.
Wofür: Ihr Konto schützen und unbefugte Zugriffe erkennen. Außerdem können befugte Mitarbeiter von Natural Systems vorübergehend auf das Konto eines Kunden zugreifen, um ihn zu unterstützen; jeder dieser Zugriffe wird protokolliert.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website und der Konten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wie lange: Anmeldeverlauf: 24 Monate. Das Passwort, solange das Konto besteht; Sitzungen, solange sie offen sind.
Wer sie außerdem erhält: Keine Weitergabe an Dritte.

2.4. Kontaktformular

Welche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht.
Wofür: Ihre Anfrage beantworten.
Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse, auf Anfragen zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und Ihre Einwilligung durch das Absenden des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Wie lange: 12 Monate.
Wer sie außerdem erhält: Keine Weitergabe an Dritte. Google reCAPTCHA schützt das Formular (Abschnitt 2.8).

2.5. Bewerbungen („Arbeiten Sie mit uns“)

Welche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht und Lebenslauf. Der Lebenslauf wird per E-Mail an die Personalabteilung gesendet und nicht auf der Website gespeichert. Bitte nehmen Sie keine besonderen Kategorien von Daten (Gesundheit, Weltanschauung, Religion …) auf.
Wofür: Ihre Bewerbung für unsere Auswahlverfahren prüfen.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und, wenn Ihre Bewerbung weiterkommt, vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wie lange: 12 Monate.
Wer sie außerdem erhält: Keine Weitergabe an Dritte. Google reCAPTCHA schützt das Formular (Abschnitt 2.8).

2.6. Nutzungsstatistik der Website

Welche Daten: Aufgerufene Seiten und Produkte, Suchanfragen auf der Website und technische Daten des Besuchs.
Wofür: Verstehen, wie die Website genutzt wird, um ihre Funktionsweise, den Katalog und die Suche zu verbessern.
Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können widersprechen, indem Sie uns schreiben.
Wie lange: Detaildaten: 30 Monate.
Wer sie außerdem erhält: Keine Weitergabe an Dritte.

2.7. Webanalyse durch Dritte (nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren)

Welche Daten: Nutzungs- und Gerätedaten, die über Cookies erhoben werden.
Wofür: Besuche mit Google Analytics 4 und Metricool messen. Google Analytics speichert Ereignisdaten 2 Monate und Nutzerdaten 14 Monate; Google Signals ist nicht aktiviert.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 22.2 des spanischen LSSI). Sie können sie jederzeit über den Link „Cookies konfigurieren“ in der Fußzeile widerrufen.
Wie lange: Die von jedem Tool festgelegten Fristen, siehe Cookie-Richtlinie.
Wer sie außerdem erhält: Google Ireland Ltd. und Google LLC (Google Analytics) sowie Metricool Software S.L. (Metricool).

2.8. Schutz der Formulare vor Missbrauch

Welche Daten: Ihre IP-Adresse und technische Daten Ihres Browsers, die Google erhält.
Wofür: Menschen von automatisierten Programmen unterscheiden und missbräuchliche Übermittlungen verhindern. Wir verwenden Google reCAPTCHA v3 nur auf den Seiten Kontakt, Kundenregistrierung und Bewerbung.
Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse am Schutz der Formulare (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wie lange: Google verarbeitet sie nach seiner eigenen Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy).
Wer sie außerdem erhält: Google Ireland Ltd. und Google LLC.

2.9. Registrierung im Marktplatz

Welche Daten: Ihre Kunden-Identifikationsdaten.
Wofür: Wenn Sie auf einer Produktseite die Registrierung im Marktplatz beantragen, übermitteln wir diese Daten an Mediterranean Genesis, S.L. (The Planet Seeds), das Unternehmen unserer Gruppe, das ihn betreibt, damit es Sie registriert.
Rechtsgrundlage: Ihr eigener Antrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wie lange: Die Ihrer Kundenbeziehung (Abschnitt 2.2).
Wer sie außerdem erhält: Mediterranean Genesis, S.L. (The Planet Seeds).

2.10. Bestellungen mit Direktversand an Ihre Kunden

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, die wir direkt an einen Ihrer Kunden versenden, geben Sie auf der Website die Daten dieses Endempfängers ein. Für diese Daten sind Sie der Verantwortliche und Natural Systems handelt als Auftragsverarbeiter: Wir verwenden sie nur, um diese Bestellung vorzubereiten und zuzustellen, gemäß der Auftragsverarbeitungsklausel unserer Allgemeinen Kaufbedingungen.

3. Werbliche Mitteilungen

Neuigkeiten, Angebote oder unseren Newsletter senden wir Ihnen nur, wenn Sie uns ausdrücklich dazu ermächtigt haben:

durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens, das nie vorausgewählt ist, bei der Kundenregistrierung oder im Kontaktformular;
durch Abonnieren des Newsletters und anschließende Bestätigung über den Link, den wir Ihnen per E-Mail senden;
oder durch Aktivierung unter „Mein Konto › Datenschutz“.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie bereits Kunde sind, können wir Ihnen auch Informationen über Produkte senden, die den bei uns gekauften ähnlich sind (Art. 21.2 des spanischen LSSI); jede Mitteilung bietet Ihnen die Möglichkeit, weitere abzulehnen.

Abmeldung: jederzeit und kostenlos über den Link in jeder E-Mail, unter „Mein Konto“ oder per E-Mail an privacy@naturalsystems.es. Wir bewahren einen Nachweis Ihrer Abmeldung auf, damit wir Ihnen nicht erneut schreiben.

4. Wer Ihre Daten außerdem erhält

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Sie erhalten nur folgende Kategorien von Empfängern, soweit im jeweiligen Fall erforderlich:

Anbieter von E-Mail- und Bürosoftware (Google Workspace).
Anbieter von Hosting und IT-Wartung.
Anbieter für die Sicherheit von Formularen (Google reCAPTCHA).
Analyseanbieter (Google und Metricool), nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben.
Transportunternehmen, um Bestellungen zuzustellen.
Banken, für Zahlungen und Einzüge.
Externe Berater (Steuer, Buchhaltung und Recht).
Mediterranean Genesis, S.L. (The Planet Seeds), ein Unternehmen unserer Gruppe, nur wenn Sie die Registrierung im Marktplatz beantragen (Abschnitt 2.9).
Behörden und Gerichte, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, tun dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und nach unseren Weisungen.

5. Internationale Übermittlungen

Die einzige Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt an Google LLC (USA), für die Dienste Google Workspace und reCAPTCHA sowie, falls Sie zugestimmt haben, Google Analytics.

Sie stützt sich auf den EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework), anerkannt durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023, sowie auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

6. Wie lange wir Daten speichern

Jede Verarbeitung in Abschnitt 2 nennt ihre Frist. Danach löschen wir die Daten oder, wenn das Gesetz uns verpflichtet, sie für mögliche Haftungsfälle aufzubewahren, halten wir sie gesperrt, ohne sie für andere Zwecke zu nutzen, und nur für diese Zeit (Art. 32 des spanischen LOPDGDD).

7. Ihre Rechte

Sie können diese Rechte jederzeit und kostenlos ausüben:

Auskunft: erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren.
Löschung: verlangen, dass wir sie löschen.
Widerspruch: einer Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen, und werblichen Mitteilungen jederzeit.
Einschränkung: verlangen, dass wir sie nicht nutzen, solange eine Beschwerde geprüft wird.
Datenübertragbarkeit: sie in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne dass die bis dahin erfolgte Verarbeitung berührt wird.

Schreiben Sie dazu an privacy@naturalsystems.es und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Werbliche Mitteilungen können Sie auch selbst unter „Mein Konto“ verwalten, Cookies über den Link „Cookies konfigurieren“ in der Fußzeile. Wir antworten innerhalb eines Monats. Haben wir begründete Zweifel an Ihrer Identität, können wir Sie bitten, diese nachzuweisen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihr Anliegen nicht korrekt bearbeitet haben, können Sie Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) einlegen.

8. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, unter anderem:

Verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Browser und der Website.
Passwörter werden stets verschlüsselt gespeichert.
Zugriff auf die Daten nur für befugte Mitarbeiter.
Protokollierung der Kontozugriffe, einschließlich der Support-Zugriffe.

9. Daten anderer Personen, die Sie uns mitteilen

Sie gewährleisten, dass die Daten, die Sie uns mitteilen, richtig und aktuell sind. Wenn Sie uns Daten anderer Personen mitteilen (z. B. Ihrer Mitarbeiter oder der Empfänger eines Direktversands), verpflichten Sie sich, diese informiert zu haben und über eine Rechtsgrundlage für die Weitergabe an uns zu verfügen.

10. Geltungsbereich und Änderungen

Diese Richtlinie gilt für die Website von Natural Systems Agrotech unter allen ihren Domains: naturalsystems.es, naturalsystems.eu, naturalsystems.fr und naturalsystems.com.de. Die Verwendung von Cookies wird in der Cookie-Richtlinie erläutert.

Wenn wir diese Richtlinie ändern, veröffentlichen wir hier die neue Fassung mit ihrem Aktualisierungsdatum.

Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026.

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